| Indicazioni in 1000 CHF | 2014 | 2013 | ||||
| Onere per l'organico | -98 560 | -97 845 | ||||
| Immobili amministrativi, manutenzione, riparazioni e parti di ricambio | -11 080 | -11 740 | ||||
| Costi IT | -30 988 | -30 186 | ||||
| Marketing e pubblicità | -33 100 | -27 155 | ||||
| Altri oneri amministrativi | -12 787 | -12 957 | ||||
| Ammortamenti | -9 419 | -9 323 | ||||
| Totale costi d'esercizio in conto proprio | -195 934 | -189 206 |